Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней соседей — Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе: в её жизни появляется мужчина, который осыпает её вниманием, как герой из сказки. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, и девушка оказывается за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует: на помощь приходит тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.
